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Informazioni specifiche sulla garanzia possono essere trovate nella sezione "descrizione" di ogni pagina del prodotto.
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 Richiesta di garanzia in 3 semplici passaggi:
1. Presentare un reclamo
2. Rispedirlo (Autorivallo fornirà tutte le istruzioni di restituzione specifiche del produttore entro 3 giorni dalla convalida della richiesta di garanzia).
3. Ottieni la tua sostituzione (una sostituzione verrà elaborata non appena l'articolo difettoso tornerà da noi).

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INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

  • Sul sito web www.autorivallo.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca autentici. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso produttori e rivenditori autorizzati che offrono massima professionalità e qualità.
  • Le caratteristiche dei prodotti in vendita sono consultabili sul sito all'interno delle schede prodotto.
  • Tutti i prodotti in vendita su autorivallo.com risultano integri e privi di alcun difetto. Prima della spedizione quest'ultimi sono sottoposti a rigorosi controlli e pertanto il Cliente riceverà quanto indicato sul sito in fase d'ordine.
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    I prodotti sono coperti dalla garanzia commerciale di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per usufruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF e contattare il servizio clienti.

    La garanzia commerciale di 12 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso ed installato professionalmente.

    LA GARANZIA DI 12 MESI DECADE NEI SEGUENTI CASI: alterazioni del prodotto (ivi compresa la verniciatura), danni al prodotto dovuti ad installazioni o riparazioni inadeguate o improprie, danni al prodotto dovuti a negligenza, incidenti, modifiche e danni al prodotto dovuti a fuoco, fulmini, terremoti e cause di forza maggiore.

    In seguito, la merce verrà ritirata e un nostro operatore verrà incaricato di verificare lo stato della merce.
    Nel caso si dovesse riscontrare l’anomalia manifestata dall’Utente, provvederemo al rimborso del costo della spedizione e della merce.

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