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Reso
Come effettuare un reso
Effettua il tuo reso gratuito entro 7 giorni con SDA/Poste Italiane!
Potrai prenotare il ritiro direttamente a casa tua oppure consegnarlo in uno dei 12.000 uffici postali abilitati.
Potrai anche utilizzare la rete online, o negozi convenzionati e da 350 locker distribuiti su tutto il territorio nazionale.
1. Ritiri il tuo acquisto in pochi semplici passi
2. Puoi spedire resi e pacchi preaffrancati o acquistati online
3. Facile, comodo e senza costi aggiuntivi
4. Oltre 10.000 Punti di ritiro e 350 Locker
Come utilizzare il locker? Leggi in questa pagina.
Se vuoi trovare il punto di consegna o locker più vicino a te clicca qui.
Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.
Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.
Informativa sul Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, l'acquirente ha il diritto di esercitare il recesso entro i termini indicati di seguito, fermo restando le seguenti condizioni:
1. Reso per Prodotti Difettati o Non Corrispondenti: L'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ESCLUSIVAMENTE nel caso di prodotti difettati o non corrispondenti a quanto ordinato. Si specifica che non saranno accettati resi per motivi di ripensamento o altre ragioni diverse da quelle menzionate.2. Reso per Ripensamento o Altre Ragioni: L'acquirente può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, riguardante prodotti acquistati per motivi di ripensamento o altre ragioni.
Condizioni per il Reso:
- Tutti i prodotti oggetto di ripensamento devono essere inutilizzati, perfettamente integri e muniti dell'etichetta originale.- Il reso dovrà essere richiesto entro i termini sopra indicati.
- Una volta pervenuta la richiesta di reso, il nostro servizio clienti procederà con gli opportuni accertamenti prima di autorizzare e fornire le istruzioni necessarie per la restituzione.